高青公司營業班,現有員工11人,高級技師1人,技師2人,是一支既年輕又富有經驗的優秀團隊,主要負責高青15.7萬電力客戶的電費收取、用電業務咨詢、用電業務變更及業擴報裝受理等工作。
近年來,高青公司高度重視質量管理創新工作,貫徹落實創新驅動發展戰略,緊密圍繞安全生產、提質降耗、精益管理等過程中的熱點難點課題,鼓勵員工立足崗位工作實際,明確問題導向,運用新理念、新技術、新方法解決問題、改進管理、提升業績。
同時,不斷拓寬優質成果申報渠道,在QC課題立項、培育、提煉的同時做到明晰質量管理提升計劃,確保有組織、有實效地提升成果質量和水平。
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高青供電獲得省質量信得過班組一等獎

來源: 中國電力新聞網      日期:19.11.22

  中國電力新聞網訊 通訊員 姜世龍 報道 11月14日,在濟南舉辦的2019年山東省質量年會上,高青公司營業班獲得山東省質量信得過班組一等獎。

  高青公司營業班,現有員工11人,高級技師1人,技師2人,是一支既年輕又富有經驗的優秀團隊,主要負責高青15.7萬電力客戶的電費收取、用電業務咨詢、用電業務變更及業擴報裝受理等工作。始終秉承“形象優、態度優、技能優”的工作理念,以“零投訴、零差錯、零違章”為目標,開拓創新,銳意進取,打造了“學習+創新+實踐”三位一體工作法,以學習促創新、以創新助學習,創造性的總結出了“五心”服務理念,2018年班組以全省第一的好成績證明了“五心”服務的優越性,得到公司領導的肯定,并在公司8個營業廳推廣。

  近年來,高青公司高度重視質量管理創新工作,貫徹落實創新驅動發展戰略,緊密圍繞安全生產、提質降耗、精益管理等過程中的熱點難點課題,鼓勵員工立足崗位工作實際,明確問題導向,運用新理念、新技術、新方法解決問題、改進管理、提升業績。同時,不斷拓寬優質成果申報渠道,在QC課題立項、培育、提煉的同時做到明晰質量管理提升計劃,確保有組織、有實效地提升成果質量和水平。

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